Q&A

よくある質問

様々な疑問に対して
その回答を解説

お客様から寄せられる様々な疑問やご要望に対して、その回答をわかりやすく解説しています。商品やサービスに関する疑問、ご注文方法、お支払いについて、修理・リメイク・オーダーメイドのご相談など、お客様がスムーズにお買い物できるように、詳しく案内しております。ご不明点が解消されない場合やさらに詳細な情報が必要な場合には、お問い合わせをお待ちしています。

Q どこで購入できますか?
A 店舗とオンラインショップで購入可能です。店舗にしかない商品もございますので、ぜひお立ち寄りください。
Q 購入した商品が壊れてしまった場合は対応していただけますか?
A 対応可能です。商品をお店にお持ちいただくか、郵送でお送りいただく方法がございます。詳しくはお問い合わせください。
Q お支払方法はどのようなものがありますか?
A 現金、カード、エアペイをご用意しております。
Q オーダーメイド商品はいつのタイミングでお支払いになりますか?
A 基本的にはオーダーが決まりお支払いが完了したのちに製作に入ります。詳しくはお問い合わせください。
Q 持っているものを直してもらえますか?
A 当店の製品でなくとも対応可能な場合がございます。お気軽にご相談ください。
Q 他社製品の修理・リメイクできますか?
A 実物を確認しないと判断できかねる部分がございますので、製品の詳細も含めてお問い合わせください。
Q どんなものが作れますか?
A サンプルなど様々ご用意しておりますので、ぜひお問い合わせください。
Q 製作期間はどのくらいですか?
A 製作するものによって様々です。お打ち合わせの際に具体的な期間は必ずお伝えいたします。ぜひお問い合わせください。